🌿 Balenie a prijatie rastlín

Každá rastlina je starostlivo zabalená, aby sa k vám dostala v čo najlepšom stave bez ohľadu na ročné obdobie

📦 Ako balíme rastliny

☀️ Teplé obdobie

V teplom období používame minimalistický spôsob balenia, pretože rastliny potrebujú dýchať a teploty v krabici môžu byť vysoké.

  • Rastliny sú upevnené v kvetináči a zaistené v krabici
  • Ochrana kraftovým papierom na zabránenie poškodeniu listov, pričom kvety chránime drevitou vlnou alebo recyklovaným vlnitým kartónom
  • Primerané vetranie na cirkuláciu vzduchu

❄️ Chladné obdobie

V chladnom období používame odlišný postup a termické fólie. Hoci balíme veľmi dôkladne, odporúčame pridať heat packy ako aktívny zdroj tepla na udržanie optimálnej teploty.

Ochranné vrstvy:

  • Viacero vrstiev papiera – absorbujú vlhkosť vznikajúcu v dôsledku teplotných rozdielov
  • Izolačná fólia – udržiava teplotu vo vnútri krabice
  • Hrubé kartónové krabice CO5 alebo CO3 – maximálna odolnosť a dodatočná izolácia vďaka viacvrstvovým krabiciam
  • Výplňové a tesniace materiály

🔥 Heat Pack - Extra ochrana

Heat packy si môžete objednať samostatne ako dodatočnú ochranu a aktívny zdroj tepla pre vaše rastliny.

  • Vyžarujú konštantné teplo až 110 hodín
  • Ideálne ako aktívny zdroj tepla v chladnom období (vyžarujú teplo)
  • Dostupné na online objednávku na webovej stránke spolu s rastlinami - alebo ich možno neskôr pridať úpravou objednávky. 

Heat Pack XXL - 110 hodín

Heat Pack XL - 72 hodín

Všetky baliace materiály (papier, termická fólia, hrubé krabice, lepiaca páska) sú vo vysokej kvalite a zatiaľ sa poskytujú bezplatne - náklady hradíme my, s výnimkou heat packov. 

♻️ Recyklované a recyklovateľné obaly

  • Krabice z recyklovaného kartónu, vybrané podľa obsahu, aby sme neprepravovali prázdny priestor.
  • Kraftový papier na balenie rastlín. Kartón a papier sú recyklovateľné a biologicky rozložiteľné.
  • Opätovne použitý kartón: kartón, ktorý zostane v skleníku, premieňame pomocou našich zariadení na ochranný vlnitý kartón pre zásielky. Krabice a materiály od dodávateľov opätovne používame vždy, keď je to možné.
  • Minimum plastu: nachádza sa iba na lepiacej páske a v zime na izolačnej fólii, pričom obe sú z recyklovaného plastu.
  • Heat packy vytvárajú teplo prirodzenou reakciou železného prášku.

Po rozbalení: krabica a kraftový papier patria do zberu papiera a kartónu (alebo po natrhaní na malé kúsky do kompostu), páska a fólia do plastov a použitý heat pack do komunálneho odpadu. Pestovateľský kvetináč si môžete ponechať na odrezky alebo na ďalšiu výsadbu.

Mai multe despre cum lucram: Sustenabilitate si economie circulara.

Viac o tom, ako pracujeme: Udržateľnosť a obehové hospodárstvo.

🌤️ Sledovanie poveternostných podmienok

🛡️

Bezpečnosť vašich rastlín je našou prioritou

V chladnom období neustále sledujeme predpovede počasia, vývoj počasia a trasu balíkov, najmä pri medzinárodných doručeniach, pričom využívame aj údaje a skúsenosti z predchádzajúcich rokov. 

⚠️ Dôležité upozornenie: Predpovede počasia sú iba odhady a skutočné podmienky sa môžu výrazne líšiť – počasie je často nepredvídateľné. Postupom času sme zaznamenali výrazné rozdiely aj medzi aplikáciami poskytujúcimi predpovede počasia.

🤝 Vaša spolupráca je nevyhnutná

Ako vášnivý zákazník alebo zberateľ rastlín vás prosíme, aby ste si pozorne skontrolovali aj predpoveď vo vašej oblasti, najmä teploty.

  • 📍 Ak viete, že sa blíži obdobie s extrémnymi teplotami:
  • V tomto období sa odporúča objednávku NEVYTVÁRAŤ.

Počkajte na obdobie s miernejšími teplotami, aby boli rastliny v bezpečí.

  • 📦 Ak už máte aktívnu objednávku a počasie sa zhorší alebo nečakane zmení:
  • Kontaktujte nás čo najskôr na adrese comenzi@sicretgarden.com
  • Prepravu budeme môcť bezpečne odložiť.

Radšej počkáme niekoľko dní, než by sme riskovali zdravie vašich rastlín.

💚 Spoločne zabezpečíme najlepšie podmienky na prepravu vašich rastlín!

📬 Prevzatie rastlín v chladnom období

⚠️ Dôležité: Rastliny veľmi dobre znášajú nízke teploty počas krátkych období, treba sa však vyhnúť teplotnému šoku spôsobenému náhlymi zmenami teploty. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

I

Počiatočné uskladnenie (2 hodiny)

Po doručení balík neotvorený uskladnite v najchladnejšej miestnosti domu (ideálna teplota 15-18 °C) približne na 2 hodiny. Uchovávajte ho mimo akéhokoľvek zdroja tepla (radiátory, pec, klimatizácia).

Čiastočné otvorenie (1 hodina)

Po 2 hodinách otvorte balík bez rozbalenia rastlín. Nechajte ho v tomto stave ešte približne jednu hodinu. Tento krok umožní postupnú cirkuláciu vzduchu bez teplotného šoku.

III

Rozbalenie a aklimatizácia (24 hodín)

Rozbaľte rastliny a nechajte ich v chladnej miestnosti aspoň niekoľko hodín. Vyhnite sa akémukoľvek zdroju tepla minimálne 24 hodín.

Na druhý deň možno rastliny premiestniť do bežne vykurovaných miestností. Ráno ich polejte, aby sa voda mohla počas dňa odpariť.

💡 Dôležité odporúčania

🌱 Presádzanie

Vyhni sa presádzaniu rastlín počas prvých týždňov po doručení. Nechaj ich aklimatizovať sa na nové prostredie, kým ich vystavíš stresu zo zmeny kvetináča.

🌡️ Teplotný šok

Najväčším nebezpečenstvom pre rastliny po preprave v chladnom období je teplotný šok – náhla zmena teploty. Preto je nevyhnutné dodržať kroky postupnej aklimatizácie.

💧 Správne zalievanie

Rastliny zalievaj ráno, nie večer. Umožníš tak, aby sa prebytočná voda počas dňa odparila a aby ju rastlina metabolizovala, čím znížiš riziko hnitia koreňov.

❓ Často kladené otázky

Ako si objednám Heat Packy?

Heat Packy možno pridať ako dodatočnú možnosť v košíku pri dokončovaní objednávky. Odporúčame ich pre objednávky odosielané v zimnom období, najmä ak je vonkajšia teplota nižšia ako 0 °C.

Ako dlho trvá doručenie?

V Rumunsku trvá doručenie kuriérom zvyčajne 24-48 hodín (pracovné dni) od odoslania, pričom príprava objednávky spravidla trvá 1-3 pracovné dni. Pri medzinárodnej preprave sa dĺžka doručenia líši v závislosti od destinácie.

Čo mám robiť, ak rastlina pri prevzatí vyzerá zle?

Kontaktuj nás najneskôr do 24 hodín od prevzatia na adrese sesizari@sicretgarden.com s relevantnými fotografiami a podrobným opisom zisteného problému. Postup pri reklamáciách.

Ak ide o minimálne/bežné nedostatky, ako je dehydratácia (rastliny nemožno pred odoslaním zaliať), dodrž aklimatizačné pokyny a rastlinu/rastliny zavlaž - zvyčajne sa zotavia do 24-48 hodín. Ak problém pretrváva, napíš nám a poskytneme ti potrebnú podporu. 

Doručujete aj pri veľmi nízkych teplotách?

Áno, odoslanie je možné aj pri teplotách pod nulou za predpokladu pridania dodatočnej ochrany (Heat Pack) a dodržania pokynov pri prevzatí. Ak sú teploty extrémne nízke, odporúčame objednávku odložiť alebo použiť väčší počet Heat Packov na maximálnu ochranu.

Prečo musím pred rozbalením počkať 2-3 hodiny?

Tento proces postupnej aklimatizácie zabraňuje teplotnému šoku. Rastliny, ktoré boli vystavené nízkym teplotám, nesmú byť náhle vystavené teplu - tento jav sa nazýva teplotný šok, môže ich poškodiť na bunkovej úrovni a spôsobiť opadávanie listov alebo dokonca úhyn rastliny.

💚 Sme tu pre teba

Máš otázky týkajúce sa objednávky alebo starostlivosti o rastliny po doručení? Pozri si stránku produktu alebo blog s pokynmi. Môžeš nás kontaktovať aj e-mailom a požiadať o radu. 

E-mail: comenzi@sicretgarden.com